En surfant sur les blogs de Casagrande Jacques Froissant et d'Alain Mathecowitsch ou CEO Bloggers club , je suis tombé sur plusieurs notes d'un soit disant Alain se faisant la critique de 6nergies. Après checking il s'avère, que ce fameux Alain n'est autre qu'un concurrent.
Lors de notre démarrage on nous a souvent posé la question de savoir si ce n'était pas dangereux de lancer un blog en parallèle du site, car c'est s'exposer frontalement à certaines dérives et notamment celle de la concurrence peu scrupuleuse. Nous pensons effectivement que de jouer la transparence et de laisser les commentaires "assassins" fait partie de la règle du jeu.
Il nous est également déja arrivé à plusieurs reprises de devoir faire face à ce genre de situation et notamment dans notre rubrique feet back avec Maryline et la honte. Nous savons que ces deux commentaires ont été posés par la même personne (adresse IP identique) et qu'il y a un concurrent qui prend beaucoup de plaisir à nous spammer dès lors que l'on parle de nous.
Il y a certainement plusieurs façons de réagir à ce type d'attaque: silence, répondre argument par argument, contre attaquer au risque d'envenimer la critique.
2 questions:
1) Quelle est selon vous la façon la plus appropriée de réagir?
2) Se faire spammer par un concurrent peut il jouer en sa faveur??